주식회사 인앱퍼처스(이하 “회사”)에서 운영하는 온라인 미디어 플랫폼 및 미디어 커머스 몰 ‘맘은사사’(이하 “사이트”)는 이용자들의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하고 이를 사이트에 공개하여 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 사이트 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 이용자들께서는 사이트를 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 동의 및 이용목적)

• ① 회사는 이용자의 회원가입 시 개인정보처리방침의 내용에 대한 동의여부를 선택 할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 동의를 선택할 경우 개인정보수집에 동의한 것으로 봅니다.
• ② 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 반드시 별도의 동의를 받을 것입니다.
• 1. 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 본인확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별인증, 연령인증, 회원자격 유지관리, 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 2. 상품 도는 서비스 제공
  상품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 청구서발송, 본인인증, 연령인증, 개인 SNS계정을 이용한 정보공유, 고객관계관리(CRM), 결제 및 정산, 기타입력
• 3. 고충 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
• 4. 마케팅 및 관고에의 활용
  이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 리서치⋅설문조사, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집방법)

• ① 회사의 개인정보 수집항목
  • 1. 필수 항목
    • (1) 회원 가입 시
      수집항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 14세 이상 여부, 휴대폰번호, 이메일주소, CI(연계정보)/DI(중복가입확인정보)
    • (2) 본인 인증 시
      수집항목: 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, DI(중복가입확인정보), 내/외국인정보, 본인인증결과
    • (3) 상품 등의 주문결제 시 수집항목: 주문자 정보(본인인증을 통해 확인한 성명, 휴대폰 번호), 신용카드정보(카드사명, 카드번호), 은행계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 휴대폰가입정보(성명, 통신사, 휴대폰번호)
    • (4) 상품 배송 시
      수집항목: 배송의뢰인 및 수령인의 성명, 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소
    • (5) 상담 및 불만처리 시
      수집항목: 아이디, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호
    • (6) 서비스 이용 및 개선을 위한 통계분석 및 자동으로 수집되는 정보
      수집항목: IP정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 상품의 구매 및 결제기록, 기기 또는 브라우저 정보(고유 기기 식별값, OS버전), 불량이용기록
  • 2. 선택항목
    • (1) 이벤트 및 서비스 홍보를 위한 마케팅
      수집항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 성별, 생년월일, 가입일시, 상품의 구매일시, 장바구니 상품, 찜상품, 배송지역, SNS계정(카카오, 라인, 위챗, 인스타, 페이스북, 트위터, 밴드 등) (수집∙이용항목은 마케팅 및 분석 목적에 따라 달라질 수 있으며 수집 시점에 안내 후 동의 여부를 확인함)
    • (2) 구매 취소, 환불 시
      수집항목: 예금주 성명, 은행명, 계좌번호
    • (3) 현금영수증 발급 시
      수집항목: 휴대폰번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호
  • 3. 회사는 부정가입 및 이용방지를 위해 DI(중복가입확인정보) 정보를 별도 보관합니다.
• ② 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 1. 사이트(PC웹, 모바일 웹, 모바일 어플리케이션 등)를 통해 수집
  • 2. 직접입력, 모바일 기기, 전화, 팩스, 1:1문의 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 리서치 설문조사 참여
  • 3. 생성정보수집 툴을 통한 수집
  • 4. 본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공
• ③ 기타
  

  사이트 내에서의 리서치 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

• ① 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입)시부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 이며 이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  • (1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자에관한 법률)
  • (2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자에관한 법률)
  • (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자에관한 법률)
  • (4) 표시•광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자에관한 법률)
  • (5) 서비스 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령)

제4조 (개인정보 파기절차 및 방법)

• ① 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준으로 관리됩니다.
  • 1. 관계법령의 규정에 의하여 일정기간 보관 할 필요가 있는 경우 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도서류함) 안전하게 보관 후 수집 및 이용목적이 달성되면 파기 됩니다.
  • 2. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리, 저장관리 합니다.
  • 3. 개인정보 도용 또는 실수 등 원치 않는 탈퇴에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 별도의 DB에서 보존 후 완전 파기합니다. 단 아이디(ID)는 제외 합니다.
  • 4. 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우 해당 개인정보는 조사 종료 시까지 보관 후 파기 합니다.
  • 5. 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
    • (1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제
    • (2) 종이에 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 회사는 사이트를 통하여 주문과 결제가 이루어진 경우, 배송 및 상담 등 원활한 거래 이행을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공을 하고 있습니다. 이용자는 위와 같은 개인정보를 제3자에게 제공을 거부할 권리가 있으나, 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 수탁자	제공항목	목적	보유 및 이용기간
  '맘은사사'의 광고주 및 판매자	이름, 아이디, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 배송지 주소(구매자와 수취인이 다를 경우 수취인의 정보제공)	상품 주문확인 및 배송업무, 정산, 고객관계관리(CRM)	재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간동안 보관)

제6조 (개인정보의 처리위탁)

• ① 회사는 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 취급 업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

• 수탁자	위탁업무내용
  	휴대폰 본인확인 서비스
  	SMS발송 및 알림 서비스

• ② 개인정보의 보유 및 이용기간은 회원가입일로부터 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 까지 이며 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다.

제7조 (수집한 개인정보의 공유 및 제공)

• ① 회사는 이용자들의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제8조 (이용자의 권리[열람, 정정, 삭제 등]와 행사방법)

• ① 이용자는 언제든지 사이트에 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
  • 1. 이용자는 ‘회원정보’ 페이지에서 아이디를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
  • 2. 이용자는 ‘회원정보’ 페이지에서 ‘회원탈퇴’를 선택하시면 가입 해지를 할 수 있습니다.
  • 3. 이용자는 고객센터를 통하여 권리행사를 할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

• ①회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 회원님의 컴퓨터는 식별하지만 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
  • 1.회사의 쿠키 사용 목적
    • 1) 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
    • 2) 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
    • 3) 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용
  • 2. 쿠키의 설치/운영 및 거부
    • 1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    • 2) 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 3) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. 웹 브라우저의 “설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키”에서 설정(브라우저마다 상이할 수 있습니다.)

제10조 (링크 사이트에 대한 책임)

• ① 회사는 이용자에게 다른 회사의 사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스 및 개인정보보호에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사 서비스 내 링크를 클릭(Click) 하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제11조 (개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치
    • 1) 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • 가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 나. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • 다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • 2) 개인정보 관련 취급자의 보안서약서작성 및 개인정보보호의무 등에 관한 정기적 교육
    • 3) 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부 절차마련
  • 2. 기술적 조치
  • 1)개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치
    • 1)전산실 및 자료보관실 등의 접근통제
• ② 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

제12조 (아동의 개인정보보호)

• ① 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.

제12조 (아동의 개인정보보호)

• ① 회사는 이용자의 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• ② 회사는 마케팅을 광고성 정보를 전송 할 경우 이용자로부터 미리 광고성 정보 전송에 대한 동의를 얻고 제목 및 본문 란에 다음과 같이 이용자가 알아볼 수 있도록 조치합니다.
  • 1. 제목: (광고)문구 표시
  • 2. 본문: 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 방법

제14조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.
  • 개인정보 보호책임자 : 최진혁
  • 고충처리부서 : 고객지원실
  • 전화번호 :
  • 이메일 : inapp2021@naver.com
• ② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관입니다. 회사의 자체적인 개인정보 고충 처리 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다>
  • - 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
  • - 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301
  • - 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main (국번 없이) 182
  • - 개인정보분쟁조정위원회 : http://www.kopico.go.kr / 1833-6972

제15조 (고지의 의무)

이 개인정보처리방침은 2023년 2월 25일부터 적용됩니다. 정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 사이트 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

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